Condiciones de venta y envío

LEA ATENTAMENTE ESTAS CONDICIONES

Las presentes Condiciones Generales regularán expresamente las relaciones surgidas entre Bite It! Records Barcelona, calle Berga,21 4º1º, Barcelona 08012, España, y con NIF E67221291 (en adelante, Bite It! Records) y los terceros (en adelante, “Usuarios”) que se den de alta como usuarios y/o adquieran productos a través de la tienda online del sitio web oficial de Bite It! Records (https://www.biteit-records.com, en adelante la “Tienda”).

1. OBLIGACIONES DEL USUARIO

1.1 El Usuario se obliga, con carácter general, a utilizar la Tienda, a adquirir los Productos y a utilizar cada uno de los servicios de la Tienda de forma diligente, de conformidad con la ley, la moral, el orden público y lo dispuesto en estas Condiciones Generales, y deberá asimismo abstenerse de utilizarlos en cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento y disfrute de la Tienda por parte de los Usuarios o que pudiera lesionar o causar daños a los bienes y derechos de Bite It! Records, sus proveedores, Usuarios o en general de cualquier tercero.

2. PRODUCTOS Y PRECIOS

2.1 Bite It! Records se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los Productos que se ofrezcan a los Usuarios a través de la Tienda. En particular, Bite It! Records podrá en cualquier momento adicionar nuevos Productos a los ofrecidos o incluidos en la Tienda, entendiéndose que salvo que se disponga otra cosa, tales nuevos Productos se regirán por lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales. Asimismo, Bite It! Records se reserva el derecho a dejar de prestar o facilitar el acceso y utilización en cualquier momento y sin previo aviso de cualquiera de las distintas clases de Productos que se ofrecen en la Tienda.

2.2 Los Productos incluidos en la Tienda se corresponderán de la forma más fidedigna posible que permita la tecnología de visualización en web a los Productos efectivamente ofrecidos. Las características de los Productos y sus precios aparecen en la Tienda. Los precios indicados en la Tienda son en Euros e incluyen el IVA para las IP de la UE. Para dirección de IP fuera de la UE, el precio no incluye el IVA. La dirección de envío determinará si el precio final es con IVA (dirección UE) o sin IVA (dirección de envío de fuera de la UE).

3. PROCEDIMIENTO Y FORMA DE PAGO DE LOS PRODUCTOS

3.1 En el plazo máximo de veinticuatro (24) horas, Bite It! Records enviará un correo electrónico al Usuario, confirmándole la compra. Dicho correo electrónico asignará un código de referencia de la compra, y detallará las características del Producto, su precio, los gastos de envío y los datos de las distintas opciones para efectuar el pago de los Productos a Bite It! Records.

3.2 El Usuario que adquiera un producto a través de la Tienda deberá efectuar el pago mediante los sistemas de pago específicamente detallados en la Tienda.

3.3 Bite It! Records archivará los documentos electrónicos en los que se formalice el contrato, remitiendo una copia al Usuario una vez hecha la compra, si el usuario la reclama.

3.4 La confirmación del pedido enviada por Bite It! Records no tiene validez como factura, solo como comprobante de compra. Si el usuario la reclama, Bite It! Records enviará junto al Producto la factura correspondiente al mismo.

3.5 Bite It! Records solo acepta pagos realizados a través de la tarjeta de crédito o débito (Visa, Visa Electron, MasterCard), PayPal y transferencia bancaria. No se aceptan cheques.

4. DERECHO DE DESISTIMIENTO

4.1 El usuario tiene un derecho de desistimiento por el que podrá ponerse en contacto con Bite It! Records a través del correo electrónico en la siguiente dirección: biteitrecords@gmail.com y desistir de la compra en un plazo no superior a catorce (14) días hábiles, contados a partir de la recepción del Producto. El Producto deberá enviarse, corriendo a cargo de Bite It! Records el coste directo de devolución del Producto. Dicha devolución se hará de conformidad con las instrucciones que Bite It! Records indique al Usuario en contestación a su notificación del ejercicio de desistimiento.

4.2 El desistimiento conlleva la devolución del importe pagado. Para ello, el cliente deberá indicar el número y el titular de la tarjeta de crédito, número de cuenta o dirección de paypal a la que Bite It! Records deberá efectuar el abono.

4.3 El consumidor deberá hacerse cargo del importe del envío de la devolución.

5. SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

5.1 Para cualquier incidencia, queja, reclamación o ejercicio de sus derechos, el Usuario podrá enviar un correo electrónico a la dirección biteitrecords@gmail.com o llamar al teléfono (+34) 640 67 79 65.

6. SERVICIO DE ENTREGA A DOMICILIO

6.1 Los Productos comprados a través de la Tienda se enviarán a la dirección de entrega que el Usuario indique una vez comprobado el pago, siendo el plazo máximo de entrega el de treinta (30) días establecido por defecto en la Ley.

6.2 El servicio de entrega de Bite It! Records, se realiza en colaboración con distintos operadores logísticos de reconocido prestigio.

6.3 El coste de los envíos no está incluido en el precio de los Productos. En el momento de adquisición del Producto, el Usuario será informado del coste exacto de envío.

6.4 Opciones de envío y tarifas (2018)

6.4.1. Correos

Por defecto, los discos se enviarán por correos y las tarifas son las siguientes:

ESPAÑA ORDINARIO:
1 LP 3,5 €
de 2 a 10 LP 6 €
A partir de 10 LP transporte gratuito!

ESPAÑA CERTIFICADO:
1 LP 6 €
de 2 a 10 LP 8,5 €
A partir de 10 LP transporte gratuito!

EUROPA CERTIFICADO:
1 LP 10,75 €
2 LP 17,25 €
3 LP 17,25 €
más de 4 LP 24 €

RESTO DEL MUNDO CERTIFICADO:
1 LP 15 €
2 LP 24 €
3 LP 24 €
4 LP 40 €
5 LP 40 €

6.4.2. Otras modalidades de envío

El Usuario podrá enviar un correo electrónico a la dirección biteitrecords@gmail.com para pedir otras modalidades de envío o pedir seguros adicionales.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

7.1 El Usuario reconoce que todos los elementos de la Tienda y de cada uno de los Productos, la información y materiales contenidos en los mismos, las marcas, la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, y los programas de ordenador utilizados en relación con ellos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial de la propia marca Bite It! Records o de terceros, y que las Condiciones Generales no le atribuyen respecto a dichos derechos de propiedad industrial e intelectual ningún otro derecho distinto de los específicamente contemplados en las mismas.

7.2 Salvo que fuera autorizado por Bite It! Records o en su caso por los terceros titulares de los derechos correspondientes, o a menos que ello resulte legalmente permitido, el Usuario no podrá reproducir, transformar, modificar, desensamblar, realizar ingeniería inversa, distribuir, alquilar, prestar, poner a disposición, o permitir el acceso al público a través de cualquier modalidad de comunicación pública de ninguno de los elementos referidos en el párrafo anterior. El Usuario deberá utilizar los materiales, elementos e información a la que acceda a través de la utilización de la Tienda únicamente para sus propias necesidades, obligándose a no realizar ni directa ni indirectamente una explotación comercial de los materiales, elementos e información obtenidos a través de los mismos.

7.3 El Usuario deberá abstenerse de eludir o manipular cualesquiera dispositivos técnicos establecidos por Bite It! Records o por terceros en la Tienda.

8. PROTECCIÓN DE DATOS

8.1 En cumplimiento de la Ley 15/99 LOPD, le informamos que sus datos personales y demás información facilitada mediante el formulario de inscripción, así como la procedente de las transacciones realizadas, será incluida y conservada en un fichero para su tratamiento, propiedad de Bite It! Records, mientras no se solicite su cancelación. El tratamiento se destinará al desarrollo y ejecución de la venta, la atención personalizada de los productos y servicios que adquiera y a la mejora de dicha atención, así como a la promoción de productos y servicios propios y de terceras empresas vinculadas a Bite It! Records. Asimismo, se le informa que sus datos serán puestos a disposición de las empresas pertinentes para las finalidades indicadas. Bite It! Records tratará estos datos con la máxima confidencialidad siendo el destinatario único y exclusivo de los mismos, y no efectuando cesiones o comunicaciones a terceros al margen de las señaladas por la normativa vigente. El usuario autoriza expresamente a Bite It! Records, la remisión, incluso a través de medios electrónicos, por parte de Bite It! Records y de las citadas entidades, de comunicaciones comerciales y ofertas y concursos promocionales.

8.2 El departamento de atención al cliente de Bite It! Records es el órgano responsable del tratamiento de los datos dentro de la Tienda. Los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición reconocidos en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos Personales y en su normativa de desarrollo, deberán ejercerse dirigiendo un escrito y su DNI mediante correo postal a Bite It! Records indicando “Protección de Datos”.

8.3 Las respuestas marcadas con * en el formulario de inscripción tienen carácter obligatorio. Su no contestación impedirá que se pueda realizar la compra de los productos seleccionados.

9. CONTRASEÑAS

9.1 Bite It! Records facilitará el uso de contraseñas personales al usuario que se registre como tal en el sitio web. Dichas contraseñas servirán para el acceso a los servicios prestados por medio del Sitio Web. El usuario deberá mantener bajo su exclusiva responsabilidad las contraseñas en la más estricta y absoluta confidencialidad, asumiendo, por tanto, cuantos daños o consecuencias de todo tipo se deriven del quebrantamiento o revelación del secreto. Por razones de seguridad, la contraseña de acceso telemático a los servicios vinculados al Sitio Web podrá ser modificada en todo momento por el usuario. El Usuario se compromete a notificar a Bite It! Records de forma inmediata cualquier uso no autorizado de su contraseña, así como el acceso por terceros no autorizados a la misma.

10. POLÍTICA DE COOKIES

10.1 Bite It! Records utiliza cookies para analizar la navegación de usuarios. Las cookies son unos archivos que se instalan en el equipo desde el que accedes a nuestra web con las finalidades que se describen en esta página. La aplicación que utilizamos para obtener y analizar la información de la navegación es: Google Analytics: www.google.com/analytics/. Esta aplicación ha sido desarrollada por Google, que nos presta el servicio de análisis de la audiencia de nuestra página. Esta empresa puede utilizar estos datos para mejorar sus propios servicios y para ofrecer servicios a otras empresas. Puedes conocer esos otros usos desde los enlaces indicados. Esta herramienta no obtiene datos de los nombres o apellidos de los usuarios ni de la dirección postal desde donde se conectan. La información que obtiene está relacionada por ejemplo con el número de páginas visitas, el idioma, red social en la que se publican nuestras noticias, la ciudad a la que está asignada la dirección IP desde la que acceden los usuarios, el número de usuarios que nos visitan, la frecuencia y reincidencia de las visitas, el tiempo de visita, el navegador que usan, el operador o tipo de terminal desde el que se realiza la visita. Esta información la utilizamos para mejorar nuestra página, detectar nuevas necesidades y valorar las mejoras a introducir con la finalidad de prestar un mejor servicio a los usuarios que nos visitan.

10.2 Para permitir, conocer, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu equipo puedes hacerlo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador. Por ejemplo puedes encontrar información sobre cómo hacerlo en el caso que uses como navegador:
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Opera desde aquí: http://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html

11. FUEROS

11.1 Para la resolución de cualquier interpretación o controversia relativa a los bienes y servicios entregados serán competentes los juzgados y tribunales de la ciudad de Barcelona.